Profesjonalna opieka serwisowa,

Lepiej zapobiegać niż... naprawiać.

Zapewniamy opiekę, regularne audyty i serwis Twojego systemu informatycznego.

PEŁNA KONTROLA, WYDAJNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Kompleksowe Usługi.

Zarządzanie

Nadzorujemy systemy informatycznyne, wspomagamy użytkowników i planujemy stały rozwój oraz aktualizację infrastruktury firm.

Pomoc

W przypadku awarii uzyskasz pomoc od kompetentnego serwisanta. Dzięki procedurom i dokumentacji wsparcie jest szybsze. System kopii zabezpieczy Twoje dane na wielu poziomach.

Proces naszej opieki serwisowej jest prosty i przejrzysty

Nasz system opieki serwisowej został zaprojektowany z myślą o najwyższym komforcie i satysfakcji naszych klientów. Dla zobrazowania rozłożyliśmy go na kilka etapów, aby każdy element naszej oferty był dla Ciebie jasny i przystępny. Zapraszamy do zapoznania się z kolejnymi krokami, które składają się na naszą kompleksową ofertę.

Wszystkie czynności serwisowane są szczegółowo ewidencjonowane.

Opracowany przez nas system kontroluje ilość wykonanych prac w danym miesiącu, co pozwala nam monitorować jego wykorzystanie w ramach umowy. Historia usług pozwala analizować je pod kontem powtarzających się zdarzeń i zaproponować odpowiednia rozwiązania. Część naszych klientów ceni sobie także możliwość wglądu w historię prac i wykorzystuje ją we własnych raportach. Nasze prace w obrębie miesiąca naliczane są systemie minutowym - nie płacisz za każdą rozpoczętą usługę.